iMedic by UFicon · Apple Authorized Service Provider

ซ่อมถึงบ้าน
มาตรฐานศูนย์บริการแท้
ไม่ต้องเดินทาง

บริการรับ–ส่งเครื่องซ่อมแบบ Door-to-Door สำหรับลูกค้าในพื้นที่ห่างไกลจากศูนย์บริการ หรือไม่สะดวกเดินทาง จองง่าย ติดตามสถานะได้ทุกขั้นตอน ซ่อมโดยช่างที่ผ่านการรับรองจาก Apple

จองบริการรับเครื่อง ติดตามสถานะการซ่อม
อะไหล่แท้ 100%
ศูนย์ซ่อมที่ได้รับการรับรอง AASP
ซ่อมตาม SLA
แจ้งสถานะทุกขั้นตอนผ่าน SMS / LINE
อนุมัติก่อนซ่อมทุกครั้ง
ประเมินราคาให้ยืนยันก่อนเริ่มงาน
กทม. + ปริมณฑล
พื้นที่ให้บริการ
3–7 วัน
ระยะเวลาซ่อมโดยเฉลี่ย
150 บาท / ขา
ค่าขนส่งเริ่มต้น
90 วัน
ประกันหลังซ่อม

วิธีใช้บริการ

4 ขั้นตอนง่าย ๆ ไม่ต้องออกจากบ้าน

ออกแบบมาสำหรับลูกค้าในจังหวัดที่ไม่มีศูนย์บริการ หรือผู้ที่มีข้อจำกัดด้านเวลา

01
จองบริการ
จองผ่านเว็บไซต์ โทรศัพท์ หรือ LINE Official แจ้งอาการเบื้องต้น และชำระค่าขนส่ง
02
แพ็คเครื่องรอรับ
แพ็คเครื่องตามคำแนะนำ พนักงานขนส่งเข้ารับถึงบ้าน พร้อมเลข Tracking ทันที
03
อนุมัติราคา & ซ่อม
ศูนย์ตรวจเช็กพร้อมถ่ายวิดีโอ/ภาพสภาพเครื่อง ส่งใบเสนอราคาให้ยืนยันก่อนเริ่มซ่อม
04
รับเครื่องคืนถึงบ้าน
ผ่าน QC และถ่ายภาพก่อนแพ็ค จัดส่งคืนถึงหน้าบ้านพร้อมแจ้งเตือนทุกความเคลื่อนไหว

Repair Process Flow

เส้นทางของเครื่องคุณ ตั้งแต่จองจนส่งคืน

ทุกขั้นตอนโปร่งใส ตรวจสอบได้ แบ่งความรับผิดชอบชัดเจนระหว่างลูกค้า ขนส่ง และศูนย์ซ่อม

ลูกค้า
Customer
จองบริการ (เว็บ / โทร / LINE) → ชำระค่าขนส่ง → แพ็คเครื่อง → ส่งมอบให้ขนส่ง + รับเลข Tracking
ขนส่ง
Logistics
Courier เข้ารับเครื่องถึงบ้าน → นำส่งศูนย์ AASP พร้อมลงนามรับมอบ
ศูนย์ซ่อม
iMedic AASP
รับเครื่อง + ตรวจสภาพ (วิดีโอ/ภาพ) → วินิจฉัย + ส่งใบเสนอราคา → ซ่อมภายใน SLA/TAT ↓
QC ตรวจสอบคุณภาพ → ถ่ายภาพ VMI ก่อนแพ็ค → ส่งคืนถึงบ้านลูกค้า
ความโปร่งใสคือหัวใจของบริการ
เครื่องทุกเครื่องจะถูกถ่ายวิดีโอและภาพสภาพเครื่อง ณ จุดรับเข้าและก่อนส่งคืน กล้อง CCTV ภายในศูนย์เก็บบันทึกไว้ 60 วัน — หากลูกค้าไม่อนุมัติราคาซ่อม เราส่งเครื่องคืนโดยไม่คิดค่าตรวจเช็ก (ชำระเฉพาะค่าขนส่ง)

เงื่อนไขและข้อตกลง

เงื่อนไขการเข้าร่วมโครงการและข้อตกลงการใช้บริการ iMedic Door to Door Service

โปรดอ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนการส่งซ่อม — ผู้ลงทะเบียนในฐานะเจ้าของอุปกรณ์หรือผู้มีอำนาจกระทำการแทน ถือว่าได้ยินยอมและรับทราบข้อตกลงในการให้บริการทั้งหมดเมื่อส่งแบบฟอร์ม
คำรับรองของผู้สมัคร
"ข้าพเจ้าได้อ่านและเข้าใจเงื่อนไขทั้งหมดข้างต้นเป็นอย่างดีแล้ว และขอรับรองว่าข้อมูลรวมถึงภาพถ่ายตัวเครื่องที่แนบในฟอร์มนี้เป็นความจริงทุกประการ จึงยินยอมสละสิทธิ์ในการเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการรับประกันมาตรฐาน"

Repair Status

เช็กสถานะการซ่อมสินค้า

กรอกหมายเลขการจองเพื่อตรวจสอบสถานะการซ่อม

หมายเลขการจอง

เงื่อนไขบริการ

ชัดเจน ตรงไปตรงมา ก่อนตัดสินใจใช้บริการ

📍 พื้นที่ให้บริการ

ครอบคลุมทุกจังหวัดทั่วประเทศผ่านพันธมิตรขนส่ง

กรุงเทพฯ / ปริมณฑล 1 วันทำการ
ต่างจังหวัด (ตัวเมือง) 1–2 วันทำการ
พื้นที่ห่างไกล / เกาะ 2–4 วันทำการ
💰 ค่าขนส่งและการชำระเงิน

ค่าขนส่ง 500 บาท เป็นค่าดำเนินการของบริษัทขนส่งพันธมิตร ชำระเพื่อยืนยันสิทธิ์เข้าร่วมโครงการ

⚠️ ไม่มีการคืนเงินในทุกกรณี
ค่าขนส่ง 500 บาท ไม่มีการคืนเงินในทุกกรณี รวมถึงกรณียกเลิกบริการ ไม่อนุมัติราคาซ่อม หรือเครื่องถูกปฏิเสธการซ่อม
🏦 ช่องทางชำระเงิน
ชำระเงินผ่าน QR Payment เท่านั้น สแกน QR Code ที่ระบบแสดงเพื่อชำระเงินได้ง่าย สะดวก และปลอดภัย โดยตรวจสอบชื่อผู้รับเงินให้เป็น บริษัท ยูฟิคอน จำกัด ก่อนยืนยันการชำระเงิน — บริษัทไม่มีนโยบายรับโอนเข้าบัญชีบุคคลธรรมดาในทุกกรณี
📧 [email protected] เท่านั้น
ทีมงานติดต่อผ่านอีเมล [email protected] เท่านั้น หากได้รับอีเมลจากที่อยู่อื่น โปรดอย่าดำเนินการใด ๆ
🛡️ การคุ้มครองระหว่างขนส่ง

มาตรการปกป้องอุปกรณ์ของคุณตลอดเส้นทาง

ถ่ายวิดีโอ/ภาพสภาพเครื่อง ณ จุดรับเข้าศูนย์
ถ่ายภาพ VMI ก่อนแพ็คส่งคืนทุกครั้ง
CCTV ภายในศูนย์เก็บบันทึก 60 วัน
ต้องยอมรับ Damage Waiver และนโยบาย PDPA ก่อนใช้บริการ

Locations

สาขาของเรา

พร้อมบริการและดูแลคุณในทุกขั้นตอน

iStudio The Mall Ngamwongwan THE MALL NGAMWONGWAN · ชั้น 3
iStudio The Mall Lifestore Ngamwongwan
เดอะมอลล์ ไลฟ์สไตล์ งามวงศ์วาน ชั้น 3 หมู่ 2 ถนนงามวงศ์วาน อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี 11000
11:00 – 20:00 น. (เปิดทำการทุกวัน)
090-305-2760
อ.เมืองนนทบุรี จ.นนทบุรี
iMedic at Fashion Island FASHION ISLAND · ชั้น 2
iMedic at Fashion Island
ศูนย์การค้าแฟชั่นไอส์แลนด์ ชั้น 2 (ติดกับ iStudio by UFicon) ถนนรามอินทรา แขวงคันนายาว เขตคันนายาว กรุงเทพฯ 10230
10:00 – 19:00 น. (เปิดทำการทุกวัน)
085-221-9372
แขวงคันนายาว กรุงเทพฯ
iMedic Robinson Trang ROBINSON TRANG · ชั้น 2
iMedic at Robinson Trang
ศูนย์การค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ ตรัง ชั้น 2 (หน้าโรงภาพยนตร์) เลขที่ 138 ถนนพัทลุง ตำบลทับเที่ยง อำเภอเมืองตรัง จังหวัดตรัง 92000
10:00 – 19:00 น. (เปิดทำการทุกวัน)
092-268-9817
อ.เมืองตรัง จ.ตรัง

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการ Door-to-Door
พร้อมรับเครื่องของคุณถึงบ้านแล้ว
จองบริการ Door-to-Door วันนี้ ทีมงาน iMedic พร้อมดูแลอุปกรณ์ Apple ของคุณด้วยมาตรฐาน Apple Authorized Service Provider
เข้ารับบริการ

คู่มือแพ็คสินค้า

วิธีแพ็คอุปกรณ์ Apple อย่างปลอดภัย

1
เตรียมกล่องที่แข็งแรง
ใช้กล่องกระดาษลูกฟูกหนาอย่างน้อย 3 ชั้น กล่องต้องใหญ่กว่าเครื่องอย่างน้อยด้านละ 5 ซม. เพื่อรองรับวัสดุกันกระแทก
2
ห่อเครื่องด้วยบับเบิ้ลแรป
ห่อเครื่องด้วยฟองกันกระแทก (Bubble wrap) อย่างน้อย 3 รอบ ให้แน่น เทปให้เรียบร้อย ห้ามให้มีส่วนใดสัมผัสกล่องโดยตรง
3
เติมวัสดุกันกระแทกให้เต็ม
เติมกระดาษหนังสือพิมพ์ โฟม หรือถุง Air Pillow รอบเครื่องจนแน่น เขย่ากล่องแล้วไม่ควรได้ยินเสียงเคลื่อนที่
4
ปิดกล่องและเทปให้แน่น
ปิดฝากล่องทุกด้านด้วยเทปพัสดุ เทปข้ามรอยต่อในแนว H-Tape อย่างน้อย 2 รอบ ห้ามใช้เทปกาวธรรมดา
5
ถ่ายรูปก่อนส่ง
ถ่ายภาพกล่องที่แพ็คเสร็จแล้ว (ทุกด้าน) และเครื่องก่อนแพ็ค เก็บไว้เป็นหลักฐานในกรณีเกิดข้อพิพาทเรื่องสภาพระหว่างขนส่ง
⚠️ หากแพ็คไม่ถูกต้องและเกิดความเสียหายระหว่างขนส่ง บริษัทขนส่งอาจปฏิเสธความรับผิดชอบ iMedic แนะนำให้ใช้กล่องเดิมของอุปกรณ์หากยังมีอยู่