การเตรียมอุปกรณ์ให้พร้อมสำหรับ
การรับบริการที่ iMedic

เตรียมอุปกรณ์ตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนเข้ารับบริการซ่อมหรือเปลี่ยนที่ iMedic

Step01

สำรองข้อมูลอุปกรณ์ iOS ของคุณ

สำรองข้อมูลผ่าน iCloud หรือเชื่อมต่อกับ Mac / PC เพื่อ Backup ข้อมูลทั้งหมด ก่อนนำเครื่องเข้ารับบริการ

iCloud Backup Finder / iTunes
Step02

เตรียมรหัสผ่าน Apple ID ของคุณให้พร้อม

โปรดเตรียม Email และรหัสผ่าน Apple ID ที่ใช้กับเครื่องล่าสุด เพื่อใช้ในการ Sign out และยืนยันความเป็นเจ้าของอุปกรณ์

Apple ID Find My — off
Step03

นำบัตรประชาชน, ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง เพื่อยืนยันตัวตน

เอกสารยืนยันตัวตนต้องเป็นของบุคคลที่นำเครื่องมา และเป็นเอกสารตัวจริงที่ยังไม่หมดอายุ

บัตรประชาชน ใบขับขี่ Passport
Step04

โปรดนำใบเสร็จซื้อสินค้ามาด้วย (ถ้ามี) เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของ

ใบเสร็จช่วยให้ทีมงานยืนยันสิทธิประกันและข้อมูลการซื้อได้รวดเร็วยิ่งขึ้น — ทั้งใบเสร็จกระดาษและ Email Receipt

ใบเสร็จ / Receipt E-receipt
ตรวจสอบราคาซ่อม
กรุณาสำรองข้อมูลก่อนเข้ารับบริการทุกครั้ง ทางศูนย์บริการ iMedic ไม่สามารถปลดล็อก Apple ID ให้ลูกค้าได้ ตามนโยบายของ Apple
Please backup your own data before the service. Due to Apple’s service policy, please contact Apple Hotline if your Apple ID was locked.
Service Turnaround Time

ระยะเวลาในการส่งซ่อมสินค้า

Repair / Claim Turnaround
7–10 วันทำการ

ศูนย์บริการ iMedic จะใช้ระยะเวลาประมาณ 7 ถึง 10 วันทำการ ในการดำเนินการซ่อมหรือเคลมสินค้า ทีมงานจะแจ้งสถานะให้ทราบทุกขั้นตอนผ่านเบอร์โทรและ Line ที่ลูกค้าให้ไว้